Работайте вместе

Dr.Explain предоставляет возможности для организации совместной работы, которые могут быть адаптированы к потребностям различных команд и организаций. Вы можете реализовать совместную работу с использованием условно-бесплатного сервиса www.tiwri.com или на собственном корпоративном сервере, установленном во внутренней сети компании. Работайте совместно над различными разделами: редактируйте контент, комментируйте правки, блокируйте разделы документации, чтобы избежать случайного редактирования и отслеживайте изменения в системе контроля версий.

Что такое совместная работа?

Совместная работа предоставляет возможность группе людей совместно создавать и изменять документы, используя интернет-соединение, независимо от физического местоположения.

Dr.Explain предлагает два основных способа организации совместной работы над пользовательской документацией.

Использование сервиса Tiwri.com

Это облачный сервис, который позволяет нескольким авторам одновременно работать над одним проектом Dr.Explain. Для использования сервиса необходимо создать учетную запись на Tiwri.com. Этот вариант подходит для небольших команд и проектов, где не требуется высокая степень контроля над данными. есть Есть бесплатные тарифные планы. О том, как работать с сервисом TiWri, можно узнать в этом разделе нашей документации.

Использование Dr.Explain Collaboration Server

Dr.Explain Collaboration Server — это корпоративное решение, которое позволяет развернуть сервер для совместной работы на собственном оборудовании в локальной сети. Этот вариант обеспечивает полный контроль над данными и подходит для крупных организаций с высокими требованиями к безопасности. Для больших команд мы предлагаем быструю организацию многопользовательской работы над проектом без установки серверных компонентов и сложных настроек, “из коробки”. Вам даже не потребуется иметь в штате системного администратора: мы предоставляем сервер в виде настроенной виртуальной машины, которую можно запустить даже на офисном ПК.

Dr.Explain Collaboration Server позволяет:

• хранить все данные проектов на сервере организации;
• работать во внутренней сети без доступа в интернет;
• подключать неограниченное количество пользователей и создавать неограниченное число проектов.

Корпоративным пользователям клиентского приложения Dr.Explain для подключения к корпоративному Dr.Explain Collaboration Server вместо сервиса Tiwri.com достаточно сменить адрес сервера в настройках доступа к общим проектам.

О том, как работать с Dr.Explain Collaboration Server можно узнать в этом разделе нашей документации.

Как выглядит совместная работа в Dr.Explain?

При внесении правок одним автором сервис блокирует редактируемые разделы проекта для изменения другими авторами.

По окончании редактирования изменения отправляются на сервер, и блокировка снимается. Так несколько человек могут одновременно работать над различными разделами проекта без риска помешать друг другу.

Во время работы над разделом одного из авторов этот раздел становится доступен другим участникам только на чтение.

Какие преимущества вы получите?

Доступность. Документация, хранящаяся на удаленном сервере, доступна с любого устройства, подключенного к интернету.

Контроль версий. Облачные сервисы автоматически сохраняют историю изменений документа, что позволяет легко восстановить предыдущие версии и избежать потери данных. Авторы могут поочередно работать с файлом проекта, или используя системы контроля версий, производить слияние изменений.

Централизованное хранение. Вся документация хранится в одном месте, что упрощает ее поиск и организацию.

Автоматическое обновление. При внесении изменений в документ, он автоматически обновляется для всех пользователей, имеющих к нему доступ.

Улучшенная коммуникация. Облачные сервисы предоставляют встроенные инструменты для общения и обмена комментариями, что способствует более эффективному взаимодействию между членами команды. Можно разделить работу между несколькими авторами, назначив каждому определенные разделы документации.

Для кого подходит Dr.Explain?

Dr.Explain подойдет как большим организациям с высокими требованиями к написанию справочных систем, так и небольшим компаниям. Вот наиболее частые сценарии, в которых Dr.Explain станет эффективным помощником:

• нужно более гибкое управление структурой проекта, контентом;
• проект стал слишком объемным, что сильно усложняет навигацию;
• требуется полноценный поиск по разделам;
• нужны инструменты для работы над внешним видом руководства;
• нужен инструментарий для работы со скриншотами;
• нужна возможность совместной работы;
• требуется долгосрочная поддержка программы;
• нужна пробная версия для ознакомления с функционалом программы;
• компаниям с государственным участием или корпораций, обязанным хранить данные только на внутренних серверах организации.

Пользователи о совместной работе в Dr.Exlain

"Добавлю, что наши сотрудники довольно быстро научились пользоваться программой. Очень радовала возможность совместной работы над документом всей команды причастной к проекту. Каждый мог внести свои данные, не мешая при этом другому".

Дмитрий Ничипорчук, владелец и руководитель веб-агентства полного цикла Тайм Дизайн

Интервью с Дмитрием

"Нам сразу понравилась простота использования и интуитивность. Даже не имея навыков программирования, вы можете создать руководство и опубликовать его в интернете. Более того, вы можете легко управлять состояниями разных разделов, что позволяет нескольким операторам писать текст одновременно".

Алессандро Калмо, координатор отдела программного обеспечения компании Ala Data System

Интервью с Алессандро

"Мы выбрали Dr.Explain из-за его способности создавать формат CHM наряду с HTML (онлайн-справка). Его ключевая особенность — возможность работать в команде и размещать материалы на облачной платформе tiwri.com. Мы встраиваем онлайн-справку в сайт нашего продукта, который работает на WordPress".

Ассаф Ярден, соучредитель и генеральный директор компании Testview

Интервью с Ассафом

Часто задаваемые вопросы