Управляйте контентом

Многие авторы пишут пользовательскую документацию, используя несколько инструментов: текстовый редактор, утилиту для создания скриншотов и графический редактор для добавления подписей на них. Это масса монотонной ручной работы, которая отнимает много времени и повышает вероятность ошибок.

Dr.Explain предлагает автоматизированное создание аннотированных скриншотов, широкий набор инструментов для управления контентом и экспорт в самые распространенные форматы: HTML, CHM, DOCX и PDF. Программа облегчает создание сложных объемных инструкций, позволяя сосредоточиться на подаче материала, чтобы пользователи получили привлекательный и легкий для понимания документ.

Какие возможности для работы с контентом есть в Dr.Explain?

Dr.Explain облегчает работу, предлагая удобные способы решения самых разных задач. С возможностями инструментов для управления контентом вы можете ознакомиться, скачав бесплатную версию программы. Вот часть функционала, который поможет вам в работе:

• использование текста с различными начертаниями и стилями шрифтов;
• создание аннотированных изображений;
• вставка таблиц, видео;
• использование нумерованных и ненумерованных списков;
• автоматическая нумерация контента;
• текстовые блоки;
• использование гиперссылок, макропеременных, специальных объектов;
• встроенная проверка орфографии с национальными словарями.

Как это работает?

Эффективность автора пользовательской документации напрямую зависит от того, как его работа помогает пользователям. Если документация легко читается, имеет логичную структуру и приводит к желаемым результатам — автор достиг своей цели. Для написания такого руководства в Dr.Explain предусмотрен современный текстовый редактор, и если вы уже работали в MS Word или Google Docs, вы легко освоитесь в интерфейсе программы.

Так, например, выглядит панель инструментов для работы с текстом:

Панель с расширенными настройками контента позволяет работать со ссылками, графикой, переменными, специальными блоками, HTML-разметкой:

Примеры руководств пользователя, созданных в Dr.Explain

Dr.Explain предлагает специализированные инструменты, которые упрощают процесс написания пользовательской документации, делают его удобным и эффективным. Далее представлены примеры реальных руководств пользователя, созданные с помощью этих инструментов:

Какие преимущества вы получите?

Профессиональный внешний вид пользовательской документации — это инвестиция в успех продукта и удовлетворенность пользователей. Вот несколько причин, почему стоит попробовать Dr.Explain.

Экономия времени. Захват экрана, аннотирование скриншота, редактирование контента, экспорт в нужный формат — все, что нужно для создания инструкций, находится в одной программе, нет нужды прибегать к помощи сторонних утилит. Также в программе имеются шаблоны справочных руководств для быстрого старта.

Профессиональный внешний вид. Аккуратная качественная документация — важная часть имиджа продукта, демонстрирующая серьезное отношение компании к работе и клиентам.

Соответствие стандартам. Следование стандартам оформления документации обеспечивает единообразие и показывает профессионализм авторов, что особенно важно для крупных компаний и международных проектов.

Преимущества текстового редактора Dr.Explain

Для кого подходит Dr.Explain?

Dr.Explain станет подходящим решением для авторов, столкнувшихся со следующими задачами:

• слишком объемный проект, который сложно контролировать;
• требуется удобная навигация по разделам;
• нужен полноценный поиск по документам;
• нужны инструменты для работы над оформлением контента;
• нужны инструменты для работы с графикой;
• нужны простые и понятные инструменты экспорта в различные форматы;
• нужно создать физическую и цифровую версию справочной документации;
• нужна совместная работа над документацией;
• нужна долгосрочная поддержка программы со стороны разработчика;
• нужно протестировать бесплатную версию перед решением о покупке.

Пользователи об управлении контентом в Dr.Exlain

Сейчас Dr.Explain активно используется в наших проектах. При каждом выпуске новой версии системы в справку дописывается описание новых функций и при запуске системы после обновления у пользователя открывается файл справки на странице «Что нового» со списком нововведений и ссылками на их подробное описание. Это позволяет пользователям легко ориентироваться в документе и не листать толстенный документ в поисках нужной информации.

Наталья Обухова, бизнес-аналитик компании CRM Expert

Интервью с Натальей

Мы сравнивали Dr.Explain с другими вариантами. Среди них были инструменты для создания интерактивных справок и просто программы для создания видео. В Dr.Explain есть широкий набор функций, что делает редактирование быстрым и легким, особенно в плане обновления скриншотов.

Стив Воллер, основатель Altuity

Интервью со Стивом

Нам импонирует простота программы и скорость работы. Можно быстро редактировать, добавить новые пункты в документацию, сохранить в формате HTML и выложить на сайт. Также не маловажным фактором для нас стала удобная работа с изображениями с возможностью аннотирования картинки. Наша практика подтверждает мнение ученых, действительно, 80% информации усваивается человеком визуально. Как подробно не описывать пользователю в виде текста ту или иную особенность программы, гораздо быстрее приходит понимание работы, когда человек видит визуальный пример.

Николай Вальковец, разработчик компании 2V

Интервью с Николаем

Часто задаваемые вопросы