[CASE] Testview организовали совместную работу над пользовательской документацией в Dr.Explain
От сомнений к результату — всего один час! Именно столько времени понадобилось сотруднику Testview, чтобы освоить Dr.Explain и создать полноценное руководство пользователя.
Ассаф Ярден — соучредитель и генеральный директор компании Testview. Он рассказал нам, почему инженерам автоматизированного оборудования нужны справочные руководства, и как Dr.Explain может им в этом помочь.
— Что представляет собой проект TVI?
— TVI (tvi.co) — это новый менеджер тестирования для LabVIEW (распространенный язык программирования для инженеров-электриков). Продукт был создан компанией Testview, предоставляющей услуги системной интеграции и консалтинга в области автоматизированного испытательного оборудования.
— Какова ваша роль в компании?
— Я соучредитель и генеральный директор компании Testview. Мы специализируемся на системной интеграции и разработке автоматизированного оборудования для тестов. Я придерживаюсь подхода “будь проще”, который заложен в ДНК программного обеспечения TVI.
— Почему даже интуитивно понятное в использовании программное обеспечение нуждается в документации?
— TVI — это новая платформа для инженеров-испытателей, и хотя она интуитивно понятна, она довольно гибкая, поэтому для ознакомления новых пользователей с продуктом требуется хорошая документация.
— Почему вы начали использовать Dr.Explain?
— Мы выбрали Dr.Explain из-за его способности создавать формат CHM наряду с HTML (онлайн-справка). Его ключевая особенность — возможность работать в команде и размещать материалы на облачной платформе tiwri.com. Мы встраиваем онлайн-справку в сайт нашего продукта, который работает на WordPress.
— Каково ваше общее впечатление от Dr.Explain?
— Очень хорошее. Мы были впечатлены простотой использования и гибкостью. Наш технический писатель, не имевший опыта работы с Dr.Explain, освоил его в кратчайшие сроки (менее чем за час). Другие члены команды использовали функции совместной работы для одновременного редактирования и просмотра руководства.
Пожелаем господину Ярдену успехов и отправимся на следующее интервью. Интересно, специалистам какой отрасли поможет Dr.Explain на этот раз?